Het voeren van een consult

Een goede voorbereiding is belangrijk voor een constructief consult. Hieronder tips bij het voeren van een consult bij een cliënt met een VB.

Voorbereiding

• Bereid u goed en zorgvuldig voor
• Geef aan wat er gaat gebeuren en hoe lang het duurt
• Zorg voor duidelijkheid bij de begeleider
• Start op tijd
• Neem voldoende tijd voor een gesprek

Start en begroeting

• Het eerste contact (de begroeting) is bepalend en doorslaggevend voor succes
• Geef ruimte voor gewenning/acclimatisering
• Wees alert op elke vorm van communicatie en reageer bemoedigend en positief
• Probeer in te schatten of gebruik van extra visuele ondersteuning nodig/handig is

Hulpvraag en voorgeschiedenis in kaart brengen

• Praat nooit over het hoofd van de cliënt heen
• Geef aan als u overschakelt naar de andere gesprekspartner/begeleider
• Sta stil bij eventuele wensen en verwachtingen van de cliënt

Lichamelijk onderzoek

• Kondig aan wat er gaat gebeuren
• Leg dit duidelijk uit in eenvoudige woorden en korte zinnen. Controleer of het ook daadwerkelijk begrepen is
• Geef complimenten
• Stel de cliënt op het gemak
• Bewaar belastende onderzoeken tot het laatst
• Probeer tussendoor de cliënt enigszins af te leiden van het onderzoek

Diagnose en interventie (hulpverlening op gang brengen)

• Vertel de bevindingen stap voor stap
• Check of er instemming is
• Verzoek ouders/begeleiders de boodschap te herhalen
• Geef schriftelijke informatie mee (eventueel met plaatjes en/of pictogrammen ter visuele ondersteuning)

Afronding

• Sluit helder en duidelijk af
• Bedank expliciet voor de medewerking
• Begeleid de cliënt en begeleider naar buiten