Wat iedereen moet weten over communicatie

Bij de communicatie richting mensen met een LVB is het belangrijk een rustige en gelijkwaardige houding aan te nemen. Gebruik korte zinnen (5-7 woorden) zonder moeilijke of buitenlandse woorden.

• Gebruik geen verwijswoorden (woorden die verwijzen naar een woord dat eerder is gebruikt, zoals die, dat, hem enzovoort).
   
• Gebruik geen dubbele ontkenningen.
   
• Stel slechts één vraag tegelijk en gebruik zeker geen samengestelde zinnen.
   
• Ben spaarzaam in het gebruik van meerkeuzevragen.
   
• Gebruik geen uitdrukkingen, gezegdes, spreekwoorden of beeldspraak. Worden deze toch toegepast, controleer dan goed of ze ook bekend zijn en de boodschap goed is overgekomen.
   
• Gebruik geen ironie (humor mag, maar gedoseerd).
   
• Ben concreet en herhaal belangrijke zaken regelmatig.
   
• Pas het spreektempo aan en geef de tijd om na te denken en/of te antwoorden).
   
• Las regelmatig een pauze in.
   
• Geef elke uitleg in delen en controleer tussendoor of de boodschap ook is overgekomen. Doe dit door te vragen of de persoon kan navertellen wat er besproken is.
   
• Praat niet in hypothesen: "Stel dat jij..."
   
• Houdt gesprekken kort en wissel praten af met doe-dingen.
   
• Bedenk dat een beloning of compliment op antwoorden het risico verhoogd op compliance (het sociaal gewenste antwoord krijgen in tegenstelling tot het werkelijke antwoord), maar weet ook dat belonen positief werkt in de samenwerking.