Terug naar overzichtWat u moet weten over communicatie bij LVB
Bij de communicatie richting mensen met een LVB is het belangrijk een rustige en gelijkwaardige houding aan te nemen. Gebruik korte zinnen (5-7 woorden) zonder moeilijke of buitenlandse woorden.
- Gebruik geen verwijswoorden (woorden die verwijzen naar een woord dat eerder is gebruikt, zoals die, dat, hem enzovoort).
- Gebruik geen dubbele ontkenningen.
- Stel slechts één vraag tegelijk en gebruik zeker geen samengestelde zinnen.
- Ben spaarzaam in het gebruik van meerkeuzevragen.
- Gebruik geen uitdrukkingen, gezegdes, spreekwoorden of beeldspraak. Worden deze toch toegepast, controleer dan goed of ze ook bekend zijn en de boodschap goed is overgekomen.
- Gebruik geen ironie (humor mag, maar gedoseerd).
- Ben concreet en herhaal belangrijke zaken regelmatig.
- Pas het spreektempo aan en geef de tijd om na te denken en/of te antwoorden).
- Las regelmatig een pauze in.
- Geef elke uitleg in delen en controleer tussendoor of de boodschap ook is overgekomen. Doe dit door te vragen of de persoon kan navertellen wat er besproken is.
- Praat niet in hypothesen: 'Stel dat jij...'
- Houdt gesprekken kort en wissel praten af met doe-dingen.
- Bedenk dat een beloning of compliment op antwoorden het risico verhoogd op compliance
(het sociaal gewenste antwoord krijgen in tegenstelling tot het werkelijke antwoord).
Tips & tricks
- Maak het makkelijker met beelden of voorbeelden. Visualiseer of beeld het uit.
- Ben u bewust van het feit dat het verbale vermogen bij een LVB, sterker is dan het performale (=handelend vermogen).
- Trek voldoende tijd uit voor een gesprek.
- Beloon en stimuleer. Word niet boos als iets niet meteen wordt begrepen.
- Pas de communicatie aan. Praat rustig, met korte zinnen, weinig woorden en gebruik geen beeldspraak.
Download de Kennis-app LVB in de App store of bij Google play om deze informatie altijd bij de hand te hebben.
